ご注文のキャンセル-　オーダーメイド商品のため、出荷前のお客様のご都合によるご注文のキャンセルには違約金が発生します。

 -注文日2日以内の違約金 商品代金の30%。

 -注文日2日超過の場合、違約金 商品代金の40%。

交換・返品 -オーダーメイドのため、交換・返品はできません。

A/Sのご案内 -品質保証期間内で発生した製品の根本的な不具合を除いた事項は

 消費者紛争解決基準によって処理されます。

GOLD : 1年 /SILVER : 6ヶ月

 - ジュエリーは製品購入日から当該期間内に製品ポリッシングが無償で可能です。

ただし、付属及びストーン不良及び商品変形件は除きます。

 - A/Sに関するお問い合わせがある場合は、1:1お問い合わせまたはお客様センター +82) 010-9592-4988までご連絡ください。

- A/S完了商品に対するHENUの保管義務は、顧客譲渡約束日から

3ヶ月までであることをご案内いたします。