HENU는 (이하 "회사")는 고객의 개인정보를 중요시하고, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통해 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방법으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려드립니다.

■ 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
A. 수집하는 개인정보의 항목
o 회사는 회원가입, 상담, 서비스신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 회원등록 시 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인 ID, 비밀번호, 자택전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 14세 미만 가입자의 경우 법정대리인 정보
- 서비스 신청 시 : 주소, 결제 정보

o 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량 이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

B. 수집 방법
- 홈페이지, 서면 양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송 요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 도구를 통한 수집

■ 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
o 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 의한 요금 정산.
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구서 등의 발송, 금융 거래 본인 인증 및 금융 서비스
o 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지 및 비인가 사용방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의의 유무 확인, 불만 처리 등의 클레임 처리, 고지 사항.
o 마케팅 및 광고에 활용 이벤트 등의 광고성 정보, 액세스 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 관한 통계 자료.

■ 개인정보의 보유 및 이용기간 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음 정보에 대해서는 아래와 같은 이유로 명시한 기간 저장합니다.

아. 회사내부방침에 의한 정보보유사유회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정이용의 재발방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 의한 협력을 위하여 이용계약 종료일부터 oo년간 회원의 정보를 보유 수 있습니다.

이. 관련법령에 의한 정보보유사유전자상거래 등에 있어서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령으로 정한 일정기간 회원정보를 보관합니다 .
o 계약 또는 신청 철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자 상거래 등의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
o 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자 상거래 등의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
o 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
o 로깅
- 보존 이유 : 통신 비밀 보호법
- 보존 기간 : 3개월

■ 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
o 파기절차 회원이 회원등록 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 다른 DB로 옮겨져(종이의 경우는 별도의 서류상자) 내부방침 및 기타 관련 법령에 의하여 정보보호사유에 의해(보유 및 이용기간 참조), 일정기간 보존된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 보유되는 이외의 목적으로 이용되지 않습니다.
o 파기 방법 전자 파일 형식으로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적인 방법을 사용하여 삭제합니다.

■ 개인정보 제공회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이하의 경우는 예외로 합니다.
o 이용자가 사전에 동의한 경우
o 법령의 규정에 근거하거나 수사 목적으로 법령에 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우.

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o 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입/해지를 요청할 수도 있습니다.
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o 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
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o 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 대로 처리하여 그 밖의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리 하고 있습니다.

■ 개인정보의 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(cookie)” 등을 운용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 사용되는 서버가 귀하의 브라우저로 보내는 매우 작은 텍스트 파일로, 귀하의 컴퓨터의 하드 디스크에 저장됩니다.
회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
o 쿠키 등의 사용 목적
1. 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 기호와 관심분야를 파악 및 흔적 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인용 커스터마이즈 서비스 제공
2. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인하거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
o 쿠키 설정을 거부하는 방법
1. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원이 사용하는 웹 브라우저 옵션을 선택하여 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 하거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
2. 설정 방법의 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 툴 > 인터넷 옵션 > 개인정보
3. 단, 고객이 쿠키의 설치를 거부한 경우, 서비스 제공에 지장이 있는 경우가 있습니다.